Produsele nostre nu pot fi vandute persoanelor sub 18 ani.




Livrarea comenzilor

Procesarea si expedierea comenzilor se face in ziua efectuarii comenzii pentru comenzile primite pana in ora 16.00, si in prima zi lucratoare pentru comenzile primite dupa ora 16.00 sau in zile nelucratoare (week-end, sarbatori legale).
Livrarea prin Fan Curier are loc in mod uzual in termen de 24 ore de la expediere. Simbata si Duminica nu se fac livrari.
Comenzile cu ridicare din magazin vor fi gata de ridicare in termen de 1 ora de la momentul comenzii. Ridicarea se face in cadrul programului de lucru al magazinului ( Luni-Sambata 9-21)




Conditii returnare produse

Conform Ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta aveti dreptul sa ne anuntati in scris la adresa de e-mail office@fumeazaok.ro ca renuntati la comanda, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului/comenzii
 
Produsele returnate trebuie sa fie in starea in care acestea au fost expediate, sa aibe toate accesoriile si cutiile originale, sa nu prezinte urme de uzura sau defecte in caz contrar fiind obligati sa percepem contravaloarea operatiunilor necesare pentru aducerea produsului la starea initiala.

Nu se pot returna urmatoarele categorii de produse:
- articole de divertisment sexual(dildo, vibratoare,…)

- articole de lenjerie

Din momentul receptiei returului, conform metodei stabilite de comun acord va vom credita contul pe site sau va vom rambursa valoarea produselor in maxim 30 zile. Cheltuielile de transport nu vor fi rambursate.

 

Informatii despre produse

Aceste pagini constituie o prezentare generala a gamei de produse SexPlay.ro distribuite in Romania de catre TG ITIMATE SOLUTIONS SRL. Imaginile produselor de pe site sunt cu titlu de prezentare si nu atrag responsabilitatea SexPlay.ro.

SexPlay.ro isi rezerva dreptul de a modifica/actualiza informatiile ce figureaza in prezentul site pe internet, mai ales pe cele referitoare la caracteristici si preturi, in orice moment, fara preaviz, tinand cont de trasatura interactiva a site-ului, fara ca aceste modificari/actualizari sa angajeze responsabilitatea SexPlay.ro, a membrilor retelei sale sau a angajatilor sai.


Garantie si Service

Toate produsele comercializate prin fumeazaok.ro sunt garantate ca functioneaza la livrare. Daca ati primit un produs care nu functioneaza la livrare va rugam sa ne instiintati prin e-mail sau telefonic in cel mult 48 ore de la primirea pachetului pentru a putea demara operatiunea de inlocuire a produsului.

Se va solutiona orice problema de service in garantie in termen de maxim 10 zile lucratoare de la receptia produsului. In cazul in care datorita unor probleme de aprovizionare/tehnice nu se pot inlocui produsele defecte in perioada precizata mai sus se va returna valoarea actualizata a produsului respectiv sau i se va propune o alta solutie tehnica pentru rezolvarea litigiului;

VANZATORUL nu poate fi facut raspunzator pentru eventualele pagube colaterale generate de nefunctionarea  roduselor.
Toate precizarile mentionate mai sus sunt in conformitate si se completeaza cu prevederile O.G 21/92 si H.G 449/2003 si vor fi considerate ca acceptate de parti prin semnarea prezentului document. Orice culpa a unei parti va conduce la anularea in intregime a obligatiilor celeilalte parti, de aceea va rugam sa solicitati personalului nostru toate informatiile si lamuririle care v-ar putea fi utile in derularea unei colaborari profitabile pentru ambele parti.

Produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Acoperirea cheltuielilor aferente transportului produsului spre solutionarea garantiei revine in responsabilitatea clientului. Produsul trebuie trimis printr-un curier rapid, clientul suportand plata in ambele sensuri (tur-retur).